Оплата и доставка

Штатные курьеры нашего бюро переводов могут забрать у Вас документы или доставить готовый заказ.
Стоимость одного выезда курьера (специалиста) – от 15 рублей в пределах г. Минска.
Доставка документов за МКАД (до 10 км) — от 30 рублей/выезд.
Доставка в аэропорт — 45 рублей за 1 выезд.

График доставки

Промежуток доставки документов: с 15:00 до 19:00 — 7 дней в неделю.
Для заказа доставки/забора документов Вы можете обратиться к любому менеджеру компании за один день или «день в день» до 14:00.

Для заказа доставки сообщите менеджеру следующие данные:

• Суть заказа
• Точный адрес
• Контактный номер телефона
• Доступное время

Доставка через Яндекс.GO

По Вашему запросу или желанию мы можем воспользоваться услугами популярного сервиса по доставке документов Яндекс.GO, чтобы сэкономить время и получить/доставить Ваши документы в самые кратчайшие сроки. Вы можете самостоятельно заказать и оплатить услугу через мобильное приложение. В случае если у Вас нет мобильного приложения и Вы хотите, чтобы мы сделали заказ услуги через наше приложение, то стоимость услуги оплачивается в размере — не менее 15 р. за выезд.

Нет необходимости заранее заказывать нашего курьера

• Заказ «От двери до двери» — в этом случае курьер приходит к Вам прямо на место и доставляет нам документы в руки
• Стандартная доставка — Вы спускаетесь самостоятельно к машине, а мы встречаем машину сами возле нашего офиса.

Чем это удобно?

• Нет необходимости заранее заказывать нашего курьера
• Высокая скорость доставки документов по городу
• Вы можете сами оплачивать услугу через Ваше приложение.

Какие недостатки?

• Просим обратить внимание, что при заказе данного сервиса, мы не будем нести ответственность за документы в то время, пока они находятся в пути в машине курьера и не были нам доставлены.

Доставка корпоративным (постоянным) клиентам

Для корпоративных клиентов доставка по г. Минску — бесплатная.
Корпоративный клиент в нашем бюро — это клиент, обращающийся к нам за переводом ежемесячно на постоянной основе.

Обмен документами с иногородними заказчиками

Наше бюро переводов обслуживает всех клиентов, проживающих в любом городе Беларуси.
Если в Вашем городе нет возможности грамотно и качественно осуществить перевод Ваших документов, Вы всегда можете обратиться к нам. В нашем бюро существует годами отлаженная система работы с удаленными клиентами.

Важно знать:

• Для осуществления нотариального перевода, заверения и проставления апостиля, а также для консульской легализации требуются оригиналы документов. Мы рекомендуем Вам отправлять оригиналы документов экспресс-почтой (EMS) по адресу: 220004, г. Минск, пр. Победителей 5, оф. 217. Получатель — Минское областное бюро переводов. Курьер доставит Ваши документы прямо к нам в офис «из рук в руки». Мы гарантируем сохранность Ваших документов.
• В Вашем письме обязательно указывайте следующие данные: что необходимо сделать с документами, перевести на какой язык, нужно ли заверение, а также оставьте несколько контактных данных. Обязательно запишите латиницей ФИО людей, фигурирующих в документах (как написано в паспорте). Указывайте контактный номер телефона!
• После выполнения Вашего заказа мы отправляем Вам документы обратно.
• Перед обратной отправкой Вам готового заказа необходимо оплатить наши услуги. Это можно сделать онлайн у нас на сайте при помощи любой банковской карты мира, Вы также можете оплатить услуги на почте, через кассу банка, а также через Ваших родственников или знакомых прямо в нашем офисе с выдачей чека.

Заранее оплачивать услуги не требуется, оплата происходит после выполнения заказа и перед обратной отправкой Вам готовых документов.

Цены на нашем сайте указаны в белорусских рублях (BYN).

Оплата производится через АПК Провайдера (Белассист). Реквизиты карточки Заказчика не вводятся непосредственно на нашем сайте. Заказчик вводит данные карточки на защищенных страницах АПК Провайдера.

В случае оплаты Заказчик переадресовывается на авторизованные страницы для последующего ввода реквизитов карточки и осуществления, при наличии возможности, аутентификации держателя карточки с использованием методов Visa Secure, Mastercard Identity Check, по технологии БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль, Технологии надежной аутентификации Mir Accept.  Visa Secure, Mastercard Identity Check, Mir Accept применяются при наличии технической возможности оказания услуг в части использования банковских платежных систем карточек платежной системы.

Доступ к авторизованным страницам осуществляется с использованием современных протоколов шифрования и передачи данных согласно требованиям платежных систем.

Для совершения финансовой операции подходят карточки систем, логотипы которых приведены в этом разделе.

После совершения оплаты сохраняйте подтверждения об оплате, которые будут отправлены держателям карточек нашим бюро переводов.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ.
* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

1. Уточните у Вашего менеджера номер заказа и сумму для оплаты за услуги.

2. Получите от Вашего менеджера ссылку для оплаты.

3. Перейдите по данной безопасной ссылке и введите данные карты и совершите оплату.

Важно знать! Система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).

4. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

5. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Visa Secure, Mastercard Identity Check, по технологии БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль, Технологии надежной аутентификации Mir Accept.  Visa Secure, Mastercard Identity Check, Mir Accept.

6. В случае если в течение 15 дней с момента получения заказа от клиента не было получено никаких рекламаций, заказ считается полностью принятым клиентом, и денежные средства не подлежат возврату. В случае если в течение 15 дней с момента получения перевода от клиента поступает рекламация, наше бюро переводов обязуется в кратчайшие сроки и за свой счет произвести корректировки по заказу в соответствии с требованиями клиента. В случае если клиент по объективным причинам отказывается от использования перевода, выполненного бюро переводов, клиенту возвращаются денежные средства в размере до 50% от общей суммы заказа. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать от 5 до 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

К оплате принимаются карты платежных систем, логотипы которых приведены в данном разделе и в футере сайта. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

1. Отправка Вашего заказа по электронной почте.

2. Заказным письмом на Ваш адрес (отправка за счет получателя).

3. Ускоренной почтой EMS (отправка за счет получателя).

4. Курьерская доставка по городу Минску

5. Забрать перевод лично у нас в офисе по адресу: г. Минск, проспект Победителей 5, офис 217 (бизнес-центр “Александровский”) или проспект Независимости 44, офис 308 (здание газеты «Вечерний Минск»).

Для заказа перевода:

1. Перейдите к раздел Контакты и свяжитесь с нужным Вам специалистом.

2. Отправьте Ваши документы на перевод двумя способами: на адрес электронной почты: nemiga@minskperevod.by, a@minskperevod.by или почтой на адрес: 220004, проспект Победителей 5, офис 217, г. Минск, Республика Беларусь. Просим отправлять только экспресс-почту (EMC).

3. После этого Вам необходимо будет оплатить наши услуги по системе BELASSIST или в отделении банка “Сбер банк”.

4. Если перевод оплачивается через систему BELASSIST, то менеджер отправляем Вам специальную ссылку на оплату. Вы переходите по ней, вводите данные карты и совершаете платеж.

5. После оплаты просим связаться с менеджером и подтвердить факты оплаты.

6. Наше бюро переводов работает по системе предоплаты, т.е. заказ запускается в работу после внесения предоплаты, согласованной с Вашим персональным менеджером.

В нашем бюро переводов можно производить оплату через ЕРИП. Каким образом происходит процесс?

Наш менеджер высылает Вам ссылку для онлайн-оплаты, после перехода по которой система предлагает Вам 2 варианта:

• Оплата по карте или через систему ЕРИП.
• Вы можете выбрать систему ЕРИП для оплаты.
• Далее следуйте пошагово инструкциям на экране.

Самостоятельная оплата через ЕРИП без нашей ссылки:

• Вам приходит на электронную почту счет со ссылкой и номером заказа.

Оплата по дереву ЕРИП: 

• Интернет-магазины/сервисы
• —— A-Z латинские буквы
• ———M ———
• Minskperevod.by

Вводите номер Вашего заказа и сумму.